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Si tu video falló

Incluye el ID de la tarea que aparece en la página cuando el video falla. Con ese dato podemos encontrar tu video y revisar qué pasó. Recuerda que, si un video falla dos veces, los créditos regresan solos a tu cuenta.

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Para responderte más rápido, dinos con qué correo de Google entras a La Calabaza AI Dance, qué intentabas hacer y qué pasó. Una captura de pantalla o la hora aproximada del problema también ayudan.

Consultas frecuentes

• Videos: el video no se generó, no se descarga o el resultado no es lo que esperabas.
• Cuenta y pagos: problemas para entrar, créditos o compras.
• Privacidad: pedir una copia de tus datos o que borremos tus fotos, tus videos o tu cuenta.
• Derechos de imagen: si crees que un video hecho aquí usa tu imagen sin permiso, escríbenos con los detalles y lo revisaremos.

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